Helpdesk
Komfort i pewność działania
Dzięki specjalistom helpdesk Advisor247 możesz skupić się na swojej pracy, a nie na kwestiach technicznych. Nasz zespół ekspertów zapewnia szybką i kompleksową pomoc w każdej sytuacji – od drobnych kwestii po bardziej złożone wyzwania.
Niezależnie od tego, czy chodzi o zakłócenia pracy związane z infrastrukturą teleinformatyczną kancelarii mającą wpływ na Advisor247, czy też o konfigurację i optymalizację systemu, zawsze masz dostęp do fachowego wsparcia, które pozwala Ci pracować płynnie.
Advisor247 działa na Windows, macOS, Android, iOS, współpracuje z Microsoft365 i integruje się z kilkudziesięcioma systemami. Jego funkcjonowanie mogą zakłócać niezależne czynniki, takie jak brak Internetu, problemy z aplikacjami zewnętrznymi, przestarzałe przeglądarki czy konflikty z antywirusem. Helpdesk Advisor247 diagnozuje te kwestie i pomaga przywrócić możliwość sprawnej pracy.
Eksperci helpdesku wspierają użytkowników w uzupełnianiu wiedzy zdobytej z materiałów instruktażowych, szkoleń i prezentacji. Zakres takiej pomocy jest ustalany indywidualnie z kancelarią i może obejmować również asystę przy kluczowych działaniach, np. wystawieniu pierwszej faktury. Eksperci pomagają w dostosowywaniu ustawień systemu oraz prowadzą zdalne sesje konsultingowe.
Każdy Klient Advisor247 może skorzystać z promocyjnego pakietu helpdesku – 3 godziny wsparcia ze zniżką 50%. Można przeznaczyć je na szkolenie, konfigurację ustawień i pomoc w rozwiązywaniu problemów z własną infrastrukturą. Dzięki temu kancelaria działa wydajniej, a użytkownicy pracują sprawniej i bez zakłóceń. To nie tylko oszczędność, ale także inwestycja w efektywność.
Specjaliści Advisor247 wspierają użytkowników na każdym etapie wdrożenia i eksploatacji systemu.
