Zaloguj się do panelu klienta

13.07.2020

Klient oczekuje dostępności 24/7! Co zrobić?

Najnowsze

Klienci kancelarii nierzadko traktują prawników nie tylko jak specjalistów w swoich dziedzinach, ale też doradców – biznesowych, a czasem nawet …. życiowych. Dobre relacje z klientami są bardzo ważne, ale na drodze do ich prawidłowego rozwoju może pojawić się istotny problem – wygórowane oczekiwania jednej ze stron.

Co zrobić, gdy klient dzwoni lub pisze w godzinach wybiegających daleko poza godziny pracy? Jak ułożyć relacje z klientami, jeśli ich potrzeby sprowadzają się do dostępności 24/7?

Oczekiwań klienta nie możesz zmienić – a przynajmniej, zwykle nie możesz na nie wpłynąć, bez naruszania wypracowywanej latami relacji. Możesz jednak znacząco usprawnić komunikację pomiędzy Wami.  Z pomocą przychodzi dedykowane rozwiązanie – Advisor247 Portal. To jedna z wielu funkcji, na którą mogą zdecydować się użytkownicy kompletnego systemu do obsługi kancelarii Advisor247 Legal. 

Dzięki Advisor247 Portal, klient o dowolnej porze dnia (lub nocy:)) w prosty sposób i bez osobistego angażowania prawnika może uzyskać informacje na temat:

  • postępów w sprawach,
  • najważniejszych terminów,
  • wybranych dokumentów,
  • faktur i sald przeterminowanych płatności.

Obawiasz się, że odesłanie klienta do tego typu portalu byłoby problematyczne? Niekoniecznie. Pomyśleliśmy i o tym. Advisor247 Portal, podobnie jak cały system Advisor 247 Legal, wyróżnia się prostym w obsłudze i przejrzystym layoutem. Zadbaliśmy także o pełne bezpieczeństwo przechowywanych na portalu danych i kontrolę nad udostępnieniami oraz zapewniliśmy możliwość indywidualnych konfiguracji. Jeśli Twój klient na co dzień pracuje przy komputerze, na pewno „nie pogubi się” na Portalu i nie będzie miał trudności z korzystaniem z niego. 

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ O ADVISOR 247 PORTAL

Prawnicy rzadko pracują wyłącznie 8 godzin dziennie – obcujemy z prawnikami na co dzień i dokładnie zdajemy sobie z tego sprawę. Dlatego naszą misją jest upraszczanie codziennych zadań prawnikówmaksymalizacja efektów płynących z ich pracy. Advisor247 Portal, ułatwiający komunikację z klientami, jest tego przejawem.

SKORZYSTAJ Z WERSJI DEMONSTRACYJNEJ ADVISOR247 LEGAL 

Sprawdź wszystkie funkcje, które usprawnią codzienną pracę Tobie i członkom Twojego zespołu.

Zobacz również:

Najnowsze

13.07.2020

Advisor247 Legal na #LMD2021 - jesteśmy tam, gdzie nowocześni prawnicy!

Advisor247 Legal na #LMD2021 – jesteśmy tam, gdzie nowocześni prawnicy!

Najnowsze

13.07.2020

Integracja z Portalem Informacyjnym Sądów Powszechnych w Advisor247 Legal!

Integracja z Portalem Informacyjnym Sądów Powszechnych w Advisor247 Legal!

Najnowsze

13.07.2020

Pobierz schemat obiegu korespondencji przychodzącej od Mileny Błaszyk!

Pobierz schemat obiegu korespondencji przychodzącej od Mileny Błaszyk!

Newsletter technologiczny
by Advisor247 Legal!

Wprost na Twoją skrzynkę pocztową, wygodnie i zupełnie za darmo.
Gwarantujemy – zero spamu, tylko praktyczne konkrety.

OK!